Настаняване и освобождаване:
Настаняването в хотел Apollo Spa Resort 4*+ и Helios Spa hotel 4* е от 15:00. В случай на късно пристигане, моля, погрижете се да ни информирате предварително, за да бъде запазена стаята Ви.Освобождаване на ползваното помещение - най-късно до 11:00 часа.
При допълнителна уговорка и наличност, може да се променят часовете на настаняване и напускане.Условия за плащане и гаранция на резервация:
В срок до 7 дни след потвърждение на резервацията се изисква пълно предплащане или минимум 50% депозит.
Приема се плащане по банков път или плащане с карта чрез уникална връзка (Pay by link) по сметка на хотел Apollo Spa Resort 4+* и Helios Spa hotel 4* /за резервации, потвърдени минимум 7 работни дни преди датата на настаняване/.Банкова сметка: «АПОЛЛО ХЕЛИОС РИЗОРТ» ЕАД
IBAN: BG27 STSA 9300 0020 7948 52
B IC: STSABGSF ДСК Банк ЕАД
Титуляр: «АПОЛЛО ХЕЛИОС РИЗОРТ» ЕАД
За платежното нареждане:
В графа: “Основание за плащане“: ЕГН и R № (номера и името на Вашата резервация)Моля обърнете внимание:
Относно фактуриране на сумата очакваме да ни изпратите данни за фактура:За физическо лице: три имена, ЕГН, адрес;
За юридическо лице: наименование, адрес, ЕИК, данъчен номер, МОЛ.
Фактурата може да получите на място при настаняване или да Ви бъде изпратена на посочен от Вас адрес.Плащане чрез уникална връзка с карта (Pay by link):
· бързо, лесно, сигурно;
· приемаме карти Maestro, Борика, Visa, Mastеrcard;
· не съхраняваме данни на карти;
· данните на картите се въвеждат в платформата или платежната страница на обслужващата ни банка. Сигурността на плащанията са защитени от системите Verified by VISA и MasterCard SecurCode;· възстановяването на сумите става в 14 дневен срок;
· самото връщане при плащане с карта се случва само и единствено по картата, с която е направено плащането;Начинът на плащане трябва да бъде уточнен предварително.
Анулиране на потвърдена и гарантирана резервация:
До 7 дни преди датата на настаняване – без неустойка.
По-малко от 7 дни преди датата на настаняване се заплаща 50% от сумата на потвърдената резервация или „пакет“ за резервираното помещение.Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържете отново с нас.